Desde AislaCasa observamos con preocupación el creciente número de campañas que promocionan servicios de aislamiento térmico en áticos por solo 1€, una oferta que a primera vista parece demasiado buena para ser verdad.
Y quizás, en algunos casos, podría serlo.
Una Alerta que No Pasa Desapercibida
La Policía Nacional ha alertado sobre ciertas llamadas que se están realizando en nombre de supuestos programas de ayudas europeas, solicitando datos personales y económicos a cambio de un aislamiento térmico a precio simbólico (fuente: Diario del Alto Aragón, 21/11/2024).
El procedimiento descrito en esta alerta incluye formularios con peticiones de fotografías del domicilio, datos económicos y un pago simbólico. Sin embargo, la Policía recuerda que este tipo de información puede acabar utilizándose para fines fraudulentos como suplantaciones, estafas o solicitudes de préstamos sin consentimiento.
Esto Ya Ocurrió en Francia… y No Acabó Bien
Este modelo de oferta no es nuevo. En Francia, donde este sistema tuvo un importante auge, el propio Gobierno decidió ponerle fin el 1 de julio de 2021 debido a numerosas irregularidades y quejas de consumidores. (Fuente: Ministère de l’Économie des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique).
Entre las causas que, según se reporta, llevaron a su retirada se mencionan posibles prácticas como:
- Solicitar anticipos y desaparecer posteriormente.
- Páginas web sin información de contacto verificable.
- Mala calidad en la ejecución de las obras.
- Mano de obra no cualificada o sin permisos.
- Materiales de baja calidad o sin certificación.
- Problemas con garantías tras la instalación.
- No retirar correctamente el aislamiento antiguo.
- Utilización de la captación telefónica, prohibida en Francia desde julio de 2020.
El mismo Gobierno de Francia ofrece una guía para llevar a cabo una renovación energética segura y con garantías legales. (Ver guía)
¿Qué Está Ocurriendo en España?
Desde AislaCasa hemos detectado que también en nuestro país están apareciendo casos preocupantes. De hecho, hay varios indicios que podrían alertar a los consumidores:
- Uso indebido de logotipos oficiales de ministerios en sitios web para generar confianza.
- Falta de identificación clara de las empresas: páginas sin teléfono, dirección o correo de contacto.
- Ausencia de estudios técnicos previos antes de instalar el aislamiento.
- Condiciones contractuales ocultas: cláusulas en letra pequeña que obligan a pagar el coste total si no se aprueba la ayuda solicitada.
- Riesgos estructurales o de seguridad, como incendios por falta de protección en luminarias o derrumbes por perforaciones mal ejecutadas.
- Filtraciones y goteras tras intervenciones sin la debida impermeabilización.
Un Caso Adicional que Llama la Atención…
Se ha observado que ciertas empresas de marketing digital, con origen en Francia, estarían utilizando nombres de empresas inactivas o suplantadas para operar sus anuncios.
Algunas incluso utilizan los textos legales en sus webs para incluir nombres de sociedades que no están funcionando actualmente (Por ejemplo: INGENIO EXPANSION SL, una empresa de Granada suplantada que ya no está activa.)
¿Cómo Detectar Señales de Alerta?
Desde nuestra empresa de aislamiento en Galicia te aconsejamos tener en cuenta algunos aspectos clave para evitar una mala experiencia:
- Verifica que la empresa esté identificada con CIF, teléfono, dirección física y correo electrónico.
- Rechaza cualquier oferta que solicite anticipos sospechosos.
- Desconfía si no hay ninguna mención a garantías o seguimiento técnico.
- Consulta reseñas externas y evita aquellas empresas con prácticas dudosas.
¿Quieres Aislar tu Vivienda Sin Sorpresas?
En AislaCasa nos tomamos muy en serio la seguridad, el confort y la tranquilidad de nuestros clientes. Por ello, apostamos por siempre proporcionar asesoramiento profesional, así como por garantizar el cumplimiento normativo y transparencia en todo el proceso de aislamiento térmico.
Así que si estás considerando mejorar el confort térmico de tu hogar, con nosotros tendrás un equipo profesional a tu disposición. Nuestro compromiso es que no solo ahorres energía, sino que también te sientas seguro desde el primer momento.
Contáctanos y te asesoramos sin compromiso.
